“DISEÑO DE LA ESTRATEGIA DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN”

Trabajo semana 3 Curso 352008 del SENA-

Proceso de la Administración de la Tecnología de información

Diseño de la estrategia de tecnología de información

Para adquirir el hardware hay que tener en cuenta la cantidad de procesos y la cantidad de datos que se almacenarán o se ejecutarán en la máquina. Una máquina con una gran unidad de procesamiento y memoria sería más útil para empresas u organizaciones que necesitan manejar gran cantidad de datos; en el software se debe tomar en cuenta la seguridad, la compatibilidad, la usabilidad y la estabilidad que pueda ofrecernos el software o la aplicación, y debe ser totalmente compatible con el software que tiene instalado la máquina. Tanto el software como el hardware pueden variar en cuanto a marcas, velocidad, características, etc. pero siempre con el propósito general de cumplir con las expectativas del consumidor.

Para hacer la adquisición de software y hardware todo comienza como una petición seguido de un análisis de esa propuesta, el cual a su vez lleva a contactar a proveedores y así a la toma de la decisión de adquirirlo de acuerdo a las ventajas o posibilidades de la organización o persona que está en el papel de consumidor.
La selección y adquisición de software no es algo fácil, lleva ciertos procedimientos y precauciones que debemos tomar en cuenta para poder hacer una buena decisión a la hora de adquirir el software y el hardware, es importante destacar que debemos de basarnos de acuerdo a nuestras necesidades, a nuestro presupuesto, que sean adaptables y que cumplan con nuestras expectativas.

De las formas de adquirir el hardware (renta, compra y arrendamiento), indicar la principal ventaja y desventaja de cada alternativa.

Formas de adquirir hardware	Ventajas	Desventajas
Renta (Proceso por el cual un usuario toma un equipo del proveedor en renta durante un período obligatorio)	Conseguir equipos actualizados. Garantía por parte del proveedor. Evitar costos por mantenimiento.	Si el periodo de tiempo es largo puede ser más costoso que adquirir el equipo por parte de la empresa
Compra (Opción que se generaliza entre los usuarios que adquieren soluciones propietarias de varios proveedores)	El costo de los equipos es más barato en el largo plazo	Riesgo de no adquirir lo que realmente se necesita y que se desactualicen.
Arrendamiento financiero (En algunos países, se trata como renta pero es venta por medio de terceros que conservan la propiedad hasta liquidar todos los pagos)	Con las ventajas de la renta pero es una compra; es usual pagar al proveedor por mantenimiento mensual.

De las forma de adquirir el software (método tradicional, cómputo de usuario final, y compra de paquetes) indicar la principal ventaja y desventaja de cada alternativa.

Forma de adquirir software	Ventaja	Desventaja
Método Tradicional	Se ajusta estrictamente a los requerimientos de las necesidades de la organización	La implementación de metodologías de desarrollo dentro de una organización donde su actividad financiera no es el desarrollo de software puede retrasar la implantación y la puesta en marcha y los resultados en el corto plazo
Cómputo de Usuario Final	Es propio de cada equipo de trabajo en la organización (dependencias), los costos son supremamente mínimos ya que se dan los desarrollos por los conocimientos aplicados de los usuarios	Múltiples fallas ya que el desarrollo e implementaciones se hace con herramientas de usuario final y no permiten desarrollos avanzados es más que todo para informes y toma de decisiones
Compra de Paquetes	No requiere equipo de desarrollo interno sino de capacitación, la implementación se hace de una forma muy rápida y con un costo bajo	Es muy posible que se dejen de usar funciones que no se requieran y se desperdicien algunas de la funciones, es probable que muchas deban ajustarse y requiere un óptimo canal de comunicación entre proveedor y usuario

¿Qué significa outsourcing?, indicar la principal ventaja y desventaja de esta alternativa. 

La principal ventaja del Outsourcing es liberar carga dentro de la organización de modo que pueda enfocarse en lo que verdaderamente es su área de negocio, en este caso la organización delega funciones, actividades y tareas a un ente externo, reducción de costos ya que solo se plantean necesidades y requerimientos que deben resolverse por vía de la contratación, la organización en ese sentido descarga costo de herramientas de desarrollo, infraestructura y equipo de desarrollo planes que depende de otras dependencias de la organización.
La principal desventaja del outsourcing es dar a conocer a un tercero intimidades de la organización que se requieren para el desarrollo esto muy ligado a la seguridad de información en la organización.

De los tipos de capacitación que se debe dar al personal, ¿cuál será la más necesaria o importante?, ¿por qué?

Es más necesaria la de personal del área de soporte técnico o programadores de sistemas, ya que conocen los detalles y son los responsables del sistema de información, son ellos los encargados de transmitir de una manera técnica y no somera la funcionalidad de los sistemas; es muy importante que den a conocer no detalles pero si la razón de ser de ciertas acciones dentro del sistema, para que al usuario no le sea tan traumático. Los equipos de soporte, ya que manejan el mismo lenguaje técnico de los desarrolladores, tienen adicionalmente la virtud de suministrar conocimiento a los usuarios finales e interpretar de una manera no técnica sino coloquial, cómo deben desarrollarse las actividades sobre el sistema de información.